CONJUNTO MIRANDA VERDE MANZANA

Tiempos de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 24 horas después de la confirmación del pago.

Métodos de envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Lima - Delivery y Olva courier ( S/.10) :  1 a 2 días hábiles.
• Provincia - Olva Courier y Shalom (S/.15) : 2 a 3 días hábiles aproximadamente.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un mensaje a tu Whatsapp con el número de seguimiento de tu envío o tracking.

Problemas con el envío

Si tienes algún problema con tu envío, por favor contáctanos a través de whatsapp 986668113.

Compras en Lima: dentro de los primeras 48 horas desde que recibes tu pedido.

Compras en Provincia: dentro de los primeras 48 horas desde que recibes tu pedido.


Si deseas realizar un cambio de talla o producto, puedes ingresar tu solicitud escribiéndonos al Whatsapp 986668113.


Puedes cambiar tu producto por una tarjeta de regalo digital (giftcard), sin fecha de caducidad, que podrás usar cuando quieras en todos nuestros canales.


📦 Importante para solicitar un cambio:

1. La prenda debe estar en perfecto estado, tal como la recibiste.

2. El costo del envío por cambio de talla será asumido por el cliente.

3. No se aceptan cambios o devolución de:

- Productos comprados en descuento (ej. 2x1, CYBER, PROMOCIONES ESPECIALES).

- Prendas lavadas.

4. Si existe disconformidad con la prenda, se generará una gift card automática por el valor correspondiente. (No se aceptan cambios o devolución de productos comprandos en descuento (ej. 2x1, CYBER, PROMOCIONES).

Sólo aplica devolución para los siguientes casos:

1. Envío fuera de tiempo estimado.

2. Prenda dañada o defectuosa.

3. Talla incorrecta de pedido.

4. No aplica para prendas con descuento o promociones.